Déménagement / Emménagement
Vous déménagez ou vous venez d'emménager ? Prévenez-nous au plus vite en contactant votre Centre de Relation Clientèle au 0 977 401 401
La souscription d’un contrat ou la résiliation sont des démarches simples. Nos conseillers clientèles vous apportent des réponses concrètes et rapides.
Pour un déménagement :
Dans tous les cas munissez vous de votre référence client
Si vous êtes locataire, appelez le 0 977 401 401 après l'état des lieux de sortie du logement. Merci de nous communiquer les éléments suivants : votre nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde, le relevé du compteur d'eau (les chiffres blancs sur fond noir de votre compteur), les coordonnées du nouveau locataire (à défaut le nom et l'adresse du propriétaire du logement).
Si vous êtes propriétaire, appelez le 0 977 401 401 après le passage chez le notaire et munissez vous des éléments suivants : votre nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde, le relevé du compteur d'eau (les chiffres blancs sur fond noir de votre compteur), et les coordonnées du nouveau propriétaire.
Pour un emménagement :
Dès l'état des lieux d'entrée dans le logement effectué ou dès le passage chez le notaire, appelez le 0 977 401 401 avec les informations suivantes : la nouvelle adresse du client sortant, le relevé du compteur d'eau (les chiffres blancs sur fond noir de votre compteur), vos coordonnées pour le nouveau contrat et éventuellement un relevé d'identité bancaire si vous souhaitez opter pour des prélèvements.
